COSMOTE eValue SkillX – Το Μέλλον της Εταιρικής Εκπαίδευσης, Σήμερα
COSMOTE eValue
Το COSMOTE eValue SkillX υλοποιήθηκε από τον Μάρτιο 2025 έως τον Μάρτιο 2026, καλύπτοντας το σύνολο των εργαζομένων σε ρόλους customer operations. Αξιοποιώντας AI-driven εξατομίκευση, micro-learning και βιωματική μάθηση ενσωματωμένη στη ροή εργασίας, το πρόγραμμα επέτυχε σημαντική βελτίωση σε βασικούς δείκτες εξυπηρέτησης, όπως η επίλυση στην πρώτη επαφή, ο χρόνος διαχείρισης και ο ρυθμός κλιμακώσεων. Παράλληλα, καταγράφηκε ουσιαστική ενίσχυση της εμπειρίας και της ικανοποίησης των εργαζομένων. Το SkillX απέδειξε ότι η συστηματική ανάπτυξη δεξιοτήτων σε μεγάλη κλίμακα μπορεί να αποτελεί στρατηγικό πυλώνα επιχειρησιακής αριστείας.
Καλύτερος Διεθνής Φορέας Ανωτάτης Εκπαίδευσης & Πιστοποιημένων Μεταπτυχιακών Σπουδών σε Επαγγελματική Επάρκεια και Εξειδίκευση
Lead On Board International – Trainings & Leadership Programs by Harvard University & DuPont E-Learning
Η γνώση δε διαθέτει σύνορα και ανταγωνισμό! Η γνώση μπορεί και πρέπει να είναι «καινοτόμα», ελκυστική, σύντομη και διαδραστική, ώστε να εμπνέει κάθε «σύμμαχο» της, να την αφομοιώνει και να την κατακτά.
Η Lead On Board Intl ο πλέον σύγχρονος, βραβευμένος, αναγνωρισμένος εκπαιδευτικός οργανισμός, παρέχει ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ σε στελέχη επιχειρήσεων δημοσίου και Ιδιωτικού τομέα και μεταπτυχιακούς φοιτητές σε 6 γλώσσες. Η πλέον δημοφιλής Ακαδημία Ηγεσίας/ Leadership Acαdemy φέρει τη σφραγίδα των ηγετικών συμμάχων Harvard University & Αμερικανικής Dupont, παρέχoντας επί 13 συναπτά έτη μοναδική εμπειρία εκπαίδευσης με ΑΙ τεχνολογία, επιστημονική τεχνογνωσία και Virtual διάδραση!